3月28日，极兔速递发布2024年环境、社会及治理（ESG）报告，全面呈现公司在绿色发展、促进社会共赢、夯实企业治理根基以及探索智慧化科技等方面的实践与成果。

报告显示，极兔速递持续推进包装减量化，以及可降解包装材料的替代率。

2024年，极兔速递在末端网点推广全降解防水袋的使用，截至 2024 年12月底，已在中国十余个省市投放 373.71万个全降解防水袋，较去年（275万个）同比增长 36%。此外， 极兔速递选用聚乳酸（PLA）材质的可降解胶带，并在本年度积极落实胶带瘦身工作。2024 年，共使用 45mm 可降解胶带 34.4 万卷，使用 43mm 瘦身胶带 64.5 万卷。

2024年度，极兔速递多家中国网点入选了中国快递协会发布的 2024 年度绿色快递示范案例。其中，极兔速递的多个网点被认定为“绿色快递示范站点”，同时其“全降解快递包装”产品也成功入选“绿色快递示范产品”。

极兔速递始终致力于构建可持续的供应链体系。要求供应商必须具备邮政业用品用具名录资格，并对降解物料供应商提出更高的要求，即必须持有绿色产品认证证书。

2024年，极兔速递共计处理246.5亿个包裹，较2023年的188.1亿个包裹增长了31.0%。